01Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
- Obchodné meno
- Alysum cs, s. r. o.
- Sídlo
- Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovenská republika
- IČO
- 47 687 312
- DIČ
- 2024072083
- IČ DPH
- SK2024072083 – registrácia podľa § 7a zákona o DPH (nie je platiteľom DPH podľa § 4)
- Zápis
- Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 98208/B
- info@alysum.sk
- Web
- vizualai.sk
Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá. Vo všetkých otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na info@alysum.sk.
02Aké údaje, prečo a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Doba uchovania |
|---|---|---|---|
| Predplatné a používanie aplikácie (licenčný kľúč, čerpanie sád, zákaznícka podpora, servisné e-maily) | meno, e-mail, obchodné meno, IČO, DIČ / IČ DPH, fakturačná adresa, plán, licenčný kľúč, stav predplatného, počet vygenerovaní | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas trvania zmluvy a potom do uplynutia premlčacej lehoty (spravidla 4 roky) |
| Platby | e-mail, meno, krajina, údaje o platbe (údaje o karte vidí len Stripe) | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) | ako pri predplatnom |
| Fakturácia a účtovníctvo | fakturačné údaje, suma, dátum úhrady | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c), zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve | 10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka |
| Vytvorenie vizuálu pomocou AI | vstupy, ktoré vložíte (fotografia produktu, logo, texty, zadanie scény) – spravidla bez osobných údajov | plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) | neukladáme, spracujú sa len počas generovania (pozri časť 4) |
| Prihláška do bety a kontakt | meno, e-mail, adresa e-shopu, platforma, sortiment | súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a); pri odpovedi na dopyt predzmluvné vzťahy – písm. b) | do odvolania súhlasu, najdlhšie 2 roky |
| Odstúpenie od zmluvy, reklamácie a sťažnosti | meno, e-mail, obsah podania, dátum a čas prijatia | zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c), zákon č. 108/2024 Z. z. | 4 roky od vybavenia |
| Bezpečnosť a ochrana pred zneužitím (limit počtu požiadaviek, záznamy servera) | IP adresa (pri limite len v zašifrovanej podobe – hash), čas požiadavky, typ prehliadača | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f): bezpečná a dostupná služba | hash IP 1 hodina, záznamy hostingu spravidla do 30 dní |
| Informácie o novinkách služby pre existujúcich zákazníkov | oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f), zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách; odhlásiť sa dá kedykoľvek | do odhlásenia alebo skončenia zmluvy |
Poskytnutie údajov na uzavretie a plnenie zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez nich vám predplatné nevieme aktivovať ani vystaviť faktúru. Poskytnutie údajov v prihláške do bety je dobrovoľné.
03Komu údaje odovzdávame
Vaše údaje nepredávame. Odovzdávame ich len overeným sprostredkovateľom a partnerom, ktorí nám pomáhajú službu prevádzkovať:
- Hostinger International Ltd., Kyperská republika – hosting webu, databázy a e-mailu,
- Google Ireland Limited, Dublin, Írsko – AI model Gemini, ktorý vytvára scény z vašich vstupov. Využívame platenú službu, pri ktorej Google vstupy ani výstupy nepoužíva na trénovanie svojich modelov. Na obmedzený čas ich môže uchovať výlučne na odhaľovanie zneužitia služby,
- Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Írsko – spracovanie platieb kartou a správa predplatného. Na účely predchádzania podvodom a plnenia svojich regulačných povinností je Stripe aj samostatným prevádzkovateľom (zásady Stripe),
- Solitea, a.s., Brno, Česká republika – fakturačný systém iDoklad (vystavenie a odoslanie faktúry),
- externá účtovná kancelária, ktorá vedie naše účtovníctvo,
- orgány verejnej moci (napr. daňový úrad, SOI), ak nám to ukladá zákon.
Prenos mimo EÚ. Niektorí partneri (Google LLC, Stripe, Inc.) môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos je zabezpečený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework, v ktorom sú obe spoločnosti certifikované) a štandardnými zmluvnými doložkami.
04Fotky produktov a vizuály
- Fotografia produktu, logo a texty sa pri generovaní odošlú cez náš server do modelu Gemini. Náš server ich neukladá: len ich prepošle a výsledný obrázok vráti do vášho prehliadača.
- Nastavenia značky (logo, farby, písma), texty a rozpracované vizuály sa ukladajú len vo vašom prehliadači (local storage). Vymažete ich vymazaním údajov stránky v prehliadači.
- Prosíme, nevkladajte do aplikácie fotografie osôb ani iné osobné údaje, ak na to nemáte právny základ. Ak ich vložíte, ste ich prevádzkovateľom a my ich spracúvame ako sprostredkovateľ podľa obchodných podmienok.
- Pri AI generovaní nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu s právnymi účinkami voči vám ani k profilovaniu.
06Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak údaje už nepotrebujeme a nemusíme ich uchovávať zo zákona,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, v strojovo čitateľnom formáte,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane zasielania noviniek,
- kedykoľvek odvolať súhlas (napr. s prihláškou do bety) e-mailom. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním,
- podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Žiadosti posielajte na info@alysum.sk. Vybavíme ich bezplatne a bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Aby sme údaje nevydali nesprávnej osobe, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti (napr. odpoveďou z e-mailu, na ktorý je vedené predplatné).
07Zabezpečenie
Komunikácia s webom je šifrovaná (HTTPS). Prístupové kľúče k AI, platbám a fakturácii sú uložené len na serveri mimo verejného priečinka a do prehliadača sa nedostanú. Údaje o predplatnom sú v databáze mimo verejného priečinka webu a prístup k nim má len prevádzkovateľ. Údaje o platobných kartách nikdy neprechádzajú naším serverom.
08Zmeny týchto informácií
Tieto informácie priebežne aktualizujeme, napr. pri zmene partnerov. O podstatných zmenách budeme zákazníkov informovať e-mailom. Toto znenie je účinné od 22. septembra 2026.